深度聚焦!绿联NAS新品首发遇阻:大量bug致产品下架,官方紧急补偿用户

博主:admin admin 2024-07-05 15:39:27 989 0条评论

绿联NAS新品首发遇阻:大量bug致产品下架,官方紧急补偿用户

北京,2024年6月17日 - 绿联近日发布的全新NAS产品DXP系列,在首发后不久便遭遇了大量用户反馈的bug问题,最终导致产品紧急下架。为弥补此次产品体验上的不足,绿联官方向6月3日前购买DXP系列新品的用户提供了100元购物卡+100元优惠券的补偿。

据悉,此次受影响的DXP系列新品主要搭载了绿联自研的全新操作系统UGOS Pro。用户反馈的主要bug问题包括:

  • 部分产品CPU温度显示异常并负载过高;
  • 部分用户账号注册异常;
  • 部分用户反馈联网超时;
  • 苹果手机相册备份失败;
  • 迅雷下载功能缺失;
  • Docker功能存在兼容性问题。

绿联官方在收到用户反馈后迅速成立了专项小组进行调查处理,并于6月4日发布了固件更新和App更新,修复了部分已知bug。但由于仍有部分问题无法在短时间内解决,绿联最终决定下架DXP系列新品,并为受影响用户提供补偿。

绿联NAS新品首发遇阻事件,暴露了绿联在产品测试和质量控制方面的不足。对于此次事件,绿联官方表示深表歉意,并承诺将加强产品测试和质量控制流程,为用户提供更加优质的产品体验。

以下是对事件的几点分析:

  • 仓促发布导致产品质量问题频发。 为了抢占618电商大促风口,绿联选择在618前夕集中发布多款新品,这可能导致了产品测试时间不足,最终导致产品质量问题频发。
  • 新系统兼容性问题凸显。 全新操作系统UGOS Pro的兼容性问题,也成为了此次事件的导火索之一。新系统的研发和测试需要大量的时间和精力,绿联可能在这方面投入不足。
  • 用户反馈机制不完善。 绿联在收集和处理用户反馈方面存在不足,导致部分问题未能及时解决,最终引发了用户不满。

绿联此次事件也给其他科技厂商提了个醒: 在产品发布前,一定要进行充分的测试和验证,确保产品质量;同时,也要建立完善的用户反馈机制,及时解决用户遇到的问题,才能赢得用户的信任和口碑。

讯飞输入法因配置端午节活动BUG导致部分用户端崩溃 官方紧急修复并致歉

北京讯飞:2024年6月5日,讯飞输入法官方发布公告,称因配置端午节活动时出现BUG,导致部分用户端出现崩溃无法正常使用的情况。官方表示已经紧急修复了该BUG,并建议用户升级到最新版本或稍后通过各大应用商店自动更新。

据了解,此次事件发生在6月5日当天,许多讯飞输入法用户反馈无法正常使用,表现为应用闪退或无法加载。有用户表示,即使重启手机也无法解决问题,一度以为是手机或微信出现了故障。

事发后,讯飞输入法官方迅速调查了事件原因,并于当晚发布公告称,系因配置端午节活动时出现BUG所致。官方表示,他们已经紧急修复了该BUG,并建议用户升级到最新版本或稍后通过各大应用商店自动更新。

此外,讯飞输入法团队还对受影响的用户致歉,表示将继续加强产品测试,避免类似事件再次发生。

此次事件也给其他互联网厂商提了个醒,在进行节假日或其他活动时,应仔细测试相关功能,避免出现BUG影响用户使用。

以下是一些可以补充到新闻中的细节:

  • 讯飞输入法是国内最流行的输入法之一,拥有数亿用户。
  • 此次事件波及的用户范围较广,造成了一定的影响。
  • 讯飞输入法官方的快速反应和道歉获得了用户的谅解。
  • 类似事件在互联网行业时有发生,厂商应加强产品测试,提高产品质量。

以下是新的标题:

讯飞输入法端午节活动现BUG 部分用户端崩溃 官方紧急修复致歉

这个标题更加简洁明了,突出了事件的主题和主要内容,也更加符合新闻报道的规范。

The End

发布于:2024-07-05 15:39:27,除非注明,否则均为向雁新闻网原创文章,转载请注明出处。